Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок службы окна составляет 5 лет и начинается с момента доставки окна покупателю.

Гарантия на окна, распространяется на:

внешний вид окон из ПВХ,
стойкость на воздействия световых и атмосферных факторов,
герметичность уплотнения стыков
работу оконных приборов и петель,
водонепроницаемость окна,
стойкость стеклопакета от запотевания и запыления.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделие:

если повреждения эксплуатируемых поверхностей окна (например: царапины, вмятины) появились после приемки потребителем изделия, если неисправность была вызвана неправильной эксплуатацией и уходом, физическим воздействием, а так же если повреждения были нанесены в случае акта вандализма,
если повреждения поверхности окна или стеклопакета (различные дефекты)
если деформация окна произошла из-за повышения влажности помещения (выше 80%), где они установлены или хранятся.

Установку окна лучше производить после выполнения всех «мокрых» процессов в одном помещении. К таким процессам относят: кирпичную кладку перегородок, штукатурку и сплошную шпаклевку стен и потолков (кроме откосов, которые заделываются после установки и закрепления окна), цементно-песчанную стяжку под чистые полы.